散热风扇发出异响

问：我的“本本”的散热风扇那里最近出现了异响，我怀疑是风扇大限将至。我想问一下在这种情况下，对于风扇有维修的可能吗？不能修的话要换什么样的风扇合适呢？有什么具体的型号可以推荐？价格大约是多少呢？

答：一连串4个问题，不过总结起来都是有关散热风扇异常的疑问。无论是灰尘还是异物，都是风扇的大敌，在日常使用中我们要尽量避免它们相接触。一旦风扇产生异常，轻则会使笔记本电脑温度升高，运行不稳定，重则会使整机的硬件产生不可逆的损坏。不过万一风扇被异物卡住怎么办呢？我们可以尝试将风口朝下，用手轻轻拍打机器，或者用细棍将异物捅出。如果动手能力较强的话，还可以把后盖拆开清理风扇。其实最方便的办法就是送去客服。如果是卡异物还好说，如果是风扇坏了的话一般就只能更换了。不同品牌的价格不尽相同，前段时间我在BENQ客服换了个风扇，花了300多元，您可以参考一下。

开机不久死机花屏

问：我的“本本”现在出现了特别严重的故障。大概开一个小时就死机，跟着就花屏了。加了一条现代的512MB内存，同时硬盘有两三个坏道。是硬盘和内存引起的故障吗？

答：您的这个问题确实很严重，您的“本本”也挺可怜的。其实引起花屏的原因有很多，可能是机器过热，也可能是显卡问题或者显卡驱动问题，当然内存不兼容也有可能会出现这种情况，不过我个人认为您的这个现象有很大可能是显卡引起的。您最好先改良“本本”的散热系统，如果还不能恢复正常，就更换显卡的驱动程序，如果问题还没得到解决那就把新加的内存取下，看是否还会出现花屏。问题依旧的话应该就是显卡问题了，只能送修。

关闭程序出现异常

问：我的笔记本电脑最近非常反常，无论什么程序，只要我一关，系统就弹出该程序停止响应的提示，很麻烦。虽然不影响正常的使用，但是很烦人。这是怎么回事呢？我如何才能摆脱这个烦恼呀？

答：这么烦人的问题还没有影响您的正常使用，看来您的忍耐力很强。从您的叙述来看，硬件发生故障的可能性很小，反而操作系统异常而引起这个问题的可能性很大。我们本着先软后硬的原则进行故障排查。软件方面，无非就是中毒或是被恶意软件和木马侵入了，您可以尝试在安全模式下杀毒和对系统进行修复。不过就算能恢复正常，系统应该也很脆弱了。建议您保存好重要文件，然后格式化硬盘，再重新安装操作系统。